Avez-vous déjà entendu parler du dispositif PCRH ? et notamment des PCRH collectives ? Cet article vous donnera un bon aperçu grâce à un cas concret.
En octobre 2024, l’Opérateur de Compétences (Opco) AKTO Pays de la Loire, a contacté le cabinet PERSPEKTIVE afin d’identifier les possibilités de réaliser l’accompagnement d’un collectif d’entreprises.
Plus précisément, il s’agissait de mobiliser un dispositif public destiné aux entreprises de moins de 250 salariés, dispositif dénommé PCRH (Prestation Conseil en Ressources Humaines) qui vise à professionnaliser les pratiques RH des petites et moyennes structures.
Cet accompagnement se réalise habituellement au bénéfice d’une seule entreprise, association ou collectivité qui définit les thèmes d’accompagnement (recrutement, dialogue social, organisation du travail…), thèmes compatibles avec le cahier des charges de la DREETS (Direction Régionale de l’Economie, de l’Emploi, du Travail et des Solidarités).
Cas particulier, dans le cadre de la demande d’Akto Pays de la Loire, il s’agissait non pas d’une structure mais de 6 établissements scolaires d’enseignement privé établis sur la région qui souhaitaient être animés autour d’une thématique commune, la Gestion Prévisionnelle des Emplois et Compétences (GPEC).
Pourquoi une « PCRH collective » présente un intérêt pour un contexte PME / PMI ?
Bien qu’il soit de notoriété commune qu’un accompagnement personnalisé, « sur mesure », soit idéal pour soutenir une démarche de changement dans une entreprise, cette approche est malheureusement réductrice et prive l’entreprise bénéficiaire de riches échanges avec ses consœurs.
Une participation à un accompagnement collectif du type PCRH collective est une formule riche d’enseignements.
Une participation mesurée sur des temps choisis
Les accompagnements collectifs sont mis en place par des partenaires extérieurs à l’entreprise soucieux d’apporter une valeur ajoutée dans un espace-temps contraint. Les temps d’analyse de besoins, d’attentes respectives des participants sont calibrés afin de respecter un calendrier de déploiement réaliste et efficace. Le ratio temps investi / bénéfice net pour l’organisation est optimisé dans un tel mode d’accompagnement.
Le choix de rejoindre une PCRH collective répond donc à une décision pragmatique et réfléchie quant à l’investissement temps associé.
Un pilotage extérieur challengé sur des progrès collectifs
Des questions légitimes surviennent quelquefois sur le rythme de progression d’un travail collectif et la bonne adéquation quant à la conduite du changement dans une organisation. L’accompagnement collectif est animé par un intervenant extérieur à la structure, formé à la conduite de projet et responsabilisé dans les avancées collectives à engager. Garant d’une dynamique collective, l’animateur veille à mobiliser chaque participant dans une contribution volontaire et utile au collectif. Il ou elle est challengé(e) dans des avancées objectivables et autres livrables à fournir. Son temps est compté (voir Une participation mesurée sur des temps choisis) et la qualité de son animation détermine directement la réussite du projet dans son ensemble.
Une ouverture sur des problématiques proches de votre environnement
La décision de rejoindre un groupe de travail dans le cadre d’une PCRH collective peut interroger sur les centres d’intérêt partagés et la pertinence des sujets à travailler entre entreprises. Notre expérience démontre tout à la fois la diversité des expressions individuelles mais également la convergence des thématiques à traiter. Les niveaux de maturité et de traitement des sujets ne sont pas nécessairement strictement identiques, cependant les questions soulevées sont transversales aux entreprises accompagnées. Autrement formulé, si la question n’a pas encore été soulevée dans ma structure, je perçois en participant à ce groupe de travail que le sujet va émerger prochainement et que ma réponse devra être travaillée !
Bénéficier d’un accompagnement collectif constitue ainsi un choix judicieux d’anticipation et de veille sur des « effets de bord » ou conséquences indirectes du déploiement d’un projet.
La richesse des échanges lors des réunions collectives, les interactions entre chacune des réunions, permettent d’acquérir des connaissances professionnelles adaptées aux problématiques à traiter.
Exemples de sujets abordés lors d’une « PCRH collective »
- Le recensement des besoins des formations
- Les pratiques de mobilité interne,
- L’animation et les bonnes pratiques associées aux entretiens individuels,
- Le dialogue social et l’implication de la représentation du personnel,
- Les logiques de progression salariale et de politique de rémunération,
- Etc...
L’intérêt de rejoindre un accompagnement RH collectif en amont d’une démarche individuelle.
Un accompagnement collectif vous permet de vous positionner au regard des pratiques professionnelles de votre secteur d’activité et de prendre les bonnes décisions en toute connaissance de cause, afin de structurer le long terme de votre structure.
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Assoir votre légitimité et identifier vos priorités
Les échanges au sein d’un collectif de travail vous permettent rapidement d’identifier vos niveaux de connaissance des sujets traités et de capitaliser sur le partage des connaissances réalisé.
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Cerner des axes de progrès à votre portée
Une fois les axes de travail identifiés, il vous appartient de les prioriser de manière réaliste (SMART 😊 : qui repose sur des indicateurs Spécifiques, Mesurables, Atteignables, Réalistes, et Temporellement définis) selon vos disponibilités et ressources mobilisables. La lucidité est en vous !
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Formaliser un plan d’action motivant pour le collectif
Le recensement exhaustif des thèmes de travail présente l’avantage de pouvoir être présenté à une équipe et de répartir les tâches en toute humilité et transparence.
Les points d’attention dans la volonté de rejoindre un groupe de travail type « PCRH Collective »
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Une feuille de route clairement établie
Les enjeux et livrables associés à la participation à un groupe de travail collectif doivent être énoncés et clarifiés dès les 1er échanges. La méprise et l’incompréhension ne sont pas les bienvenues dans les rencontres.
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Bienveillance et confidentialité à tous les étages
Vous allez vous exprimer sur le contexte de votre organisation, évoquer des sujets sensibles, entendre des pratiques d’autres employeurs, tout cela nécessite un sens de l’éthique irréprochable et des valeurs partagées par les membres du groupe de travail. Là encore, l’engagement de l’animateur et son attachement au respect de ces notions est crucial pour la réussite de la dynamique collective.
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Qui donne reçoit
Il est important de percevoir que l’échange dans un tel groupe de travail repose sur la relation de confiance entre les participants et la capacité à se dévoiler au cours des rencontres. Vos points de blocage, vos difficultés et problèmes non résolus sont autant de sujets à proposer au collectif.
Votre écoute et votre capacité à vous projeter dans l’environnement des autres structures seront utiles et généreront en retour des suggestions et pistes d’améliorations.
La recommandation pour un accompagnement réussi ? Marier le collectif puis l’individuel !
Si un soutien individuel peut s’avérer motivant et riches de solutions concrètes pour vos problématiques « locales », faire précéder celui-ci d’une participation à un travail collectif (PCRH Collective, Dinamic Collaboratif,…) est un excellent moyen de clarifier vos priorités et d’engager une dynamique de changement.
En faisant appel à des soutiens extérieurs (Opco, CCI, Chambre des métiers…), vous vous offrez la possibilité de faire progresser votre organisation et de renforcer votre attractivité. Vous anticipez des sujets à traiter déjà présents dans les entreprises consœurs et vous consolidez les meilleures pratiques professionnelles pour votre société.
Prêt à faire évoluer votre gestion RH grâce à la PCRH collective ?
Comme nous l’avons exploré, la PCRH collective n’est pas seulement une solution RH, c’est une véritable opportunité de croissance et de veille stratégique pour les PME/PMI. En favorisant les échanges et la mutualisation des expériences, cet accompagnement vous permet d’anticiper les défis, de structurer vos priorités et de renforcer votre légitimité. En mariant le collectif et l’individuel, vous irez encore plus loin et bâtirez une stratégie RH solide et pérenne.
Contactez dès à présent vos partenaires institutionnels, prescripteurs de ces accompagnements !
Ne manquez pas l’occasion de faire progresser votre organisation et de consolider vos meilleures pratiques. Contactez sans plus attendre vos partenaires institutionnels pour explorer les dispositifs d’accompagnement disponibles. Votre avenir RH commence aujourd’hui !
Trouvez votre OPCO : https://quel-est-mon-opco.francecompetences.fr/
En savoir plus sur la PCRH : https://les-aides.fr/aide/VyX9/dreets/prestation-de-conseil-en-ressources-humaines-pcrh.html
Découvrez l’accélérateur Dinamic (Pays de la Loire) : https://www.paysdelaloire.fr/les-aides/accelerateur-dinamic-pour-entreprises